• Che cosa è il servizio di autonoleggio con conducente?

    Auto di prestigio, dotate di tutti i confort, condotte da autisti professionisti al vostro servizio per qualsiasi destinazione ed esigenza, adatte ad ogni tipo di clientela, riassumo al meglio il significato dell´autonoleggio con conducente offerto da MCN Autonoleggio. Possediamo un parco macchine di qualità ed una riservata squadra di autisti esperti dedicati ad ogni tipo di esigenza.
  • In base a cosa vengono calcolate le tariffe?

    Le tariffe dell´autonoleggio con conducente vengono calcolate, in base ai chilometri percorsi e/o al tempo d´attesa.
  • Il noleggio auto con autista è solo per un giorno o può durare più giorni?

    Il servizio di autonoleggio con conducente può prolungarsi per più di una giornata, in tal caso se non è possibile per l´autista tornare a casa, bisognerà riconoscergli il pernottamento e i pasti.
  • Che tipo di auto a noleggio avete?

    Ia flotta utilizzata per l´autonoleggio con conducente è composta da Mercedes Classe E, S  Minivan Viano 7-8 posti.
  • Come posso pagare?

    E´ possibile pagare, anticipatamente o secondo accordi posticipatamente, con bonifico bancario, contanti, carta di credito, anche direttamente all´autista, infatti richiedendolo anticipatamente le auto sono dotate di POS elettronico.
  • Con quanto preavviso devo prenotare?

    Il servizio di autonoleggio con conducente non ha dei termini precisi per la prenotazione, tuttavia è sempre meglio, soprattutto per servizi particolari, prenotare con largo anticipo in modo da essere sicuri di essere accontentati in tutte le richieste.
  • L´autonoleggio con conducente è solo per l´Italia o si può andare all´estero?

    Il servizio di autonoleggio con conducente non si pone limiti territoriali è dunque possibile anche essere accompagnati all´estero.
  • Gli autisti sono professionisti?

    Il servizio di autonoleggio con conducente offerto da MCN Autonoleggio si avvale di autisti con tutti i requisiti richiesti per svolgere il servizio e con grande esperienza spesso derivante da un trascorso come tassisti che garantisce una grande conoscenza della città.
  • Tutti gli autisti conoscono l´inglese?

    Il servizio di autonoleggio con conducente offerto da MCN Autonoleggio si avvale quasi sempre di autisti con una minima conoscenza dell´inglese, tuttavia è sempre meglio specificare al momento della prenotazione se si desidera la presenza di autisti parlanti inglese o altre lingue.
  • I bagagli sono assicurati?

    Il servizio di autonoleggio con conducente offerto da MCN Autonoleggio non assicura i bagagli. Resta discrezione degli autisti , caricare sulle vetture oggetti ingombranti non dichiarati o valige in eccesso o che non presentano le condizioni di trasporto in sicurezza. (valige rotte, sporche, bagnate ecc).
  • In caso di ritardo del cliente cosa succede?

    L´autista aspetta il cliente fino al suo arrivo, se l´attesa si protrae per più di 30 minuti, è fatto obbligo al cliente di avvisare per permettere a MCN Autonoleggio di organizzare e garantire la presenza dell´auto noleggiata. Le ore extra saranno addebitate secondo il tariffario in vigore.
  • Come posso contattarvi in orari non d´ufficio?

    MCN Autonoleggio risponde 24 ore al giorno 365 giorni l´anno al centro prenotazioni per risolvere qualsiasi eventuale problema o variazione di programma.
  • Che tipo di clientela avete?

    MCN Autonoleggio  offre un servizio di noleggio con conducente adatto a tutte le tipologie di clientela, dall´azienda per viaggi d´affari, al privato per brevi e lunghi spostamenti.
  • Se ho bagagli ingombranti come mi devo comportare?

    E´ fatto obbligo al cliente comunicare la presenza di eventuali bagagli ingombranti o in esubero Ogni passeggero può trasportare con se fino a DUE VALIGE , OGNI ECCEDENZA DI BAGALIO ES: SCI E EQUIPAGGIAMENTI DEVONO ESSERE DICHIARATI all´atto della prenotazione, onde evitare che l´auto non sia adatta a tale trasporto. Occasionalmente verrà richiesto in loco una differenza per il trasporto di oggetti particolarmente ingombranti o di bagaglio in eccedenza. Resta discrezione degli autisti , caricare sulle vetture oggetti ingombranti non dichiarati o valige in eccesso o che non presentano le condizioni di trasporto in sicurezza. (valige rotte, sporche, bagnate ecc).
  • Come posso prenotare?

  • E´ possibile prenotare il servizio di Autonoleggio con conducente consultando il centro prenotazioni oppure mandando una E mail: verrete immediatamente ricontattati per la conferma, e vi verranno dati tutti i dati e le informazioni per garantite uno svolgimento ottimale del servizio.
  • Come faccio a riconoscere l´autista?

    L´autista sarà dotato di un cartello contenente i dati necessari al riconoscimento forniti dal cliente al momento della prenotazione (nome, società, ecc.)
  • Dove trovo la vostra auto o l´autista ad aspettami?

    Noleggiare un´auto con autista significa che quando arrivate all´aeroporto troverete l´autista ad aspettarvi al gate, con un cartello col vostro nome o il nome dell´azienda che commissiona il transfer. (le informazioni del cartello dovranno essere fornite alla prenotazione). Nel caso di meeting o convention può succedere che si debba, secondo richiesta del cliente, trasportare più persone partecipanti all´evento, in questo caso se i passeggeri arrivano da voli con destinazioni differenti , ma orari molto ravvicinati, si potrà utilizzare un punto d´incontro che verrà concordato in fase di prenotazione.
  • Cosa posso fare se non riesco a trovare il vostro autista?

    Potrà contattare il centro prenotazione ( sempre attivo 24 ore al giorno 365 giorni all´anno), che Vi indicherà il punto d´incontro.
  • Quanto devo aspettare in aeroporto?

    Non dovrà aspettare, troverà l´autista ad attenderla con l´auto noleggiata.
  • L´autista aspetta in caso di ritardo del volo?

    L´ auto con autista da Voi noleggiata è normalmente in aeroporto all´ora presunta di arrivo del volo, noi monitoriamo i voli in arrivo così da poter intervenire in caso di ritardo e organizzare l´attesa dell´autista fino al vostro arrivo.
  • In caso di ritardo del volo verrà applicato un sovrapprezzo?

    Fino a 30 minuti dall'arrivo è compreso nel prezzo pattuito, oltre tale limite sarà applicata una tariffa oraria (25 ora).
  • Ho smarrito un oggetto nella vettura è possibile recuperarlo?

  • Contattate il nostro centro prenotazioni con i dati del vostra prenotazione e le informazioni circa l´oggetto smarrito, il nostro staff si attiverà per recuperarlo e consegnarvelo. Il servizio di consegna a domicilio è soggetto al pagamento della tariffa chilometrica.
  • Posso avere una ricevuta?

  • La nostra e-mail o fax di conferma è la vostra ricevuta, potete comunque chiederne una all´autista al termine del servizio.
  • Come vi comunico eventuali ritardi al decollo?

    E´ fatto obbligo al cliente di avvisare per permettere a MCN Autonoleggio di organizzare e garantire la presenza dell´auto noleggiata. Le ore extra saranno addebitate secondo il tariffario in vigore. Potete chiamarci , questo ci aiuterà a organizzare meglio il vostro trasferimento.
  • In che valuta sono le tariffe?

    Tutti I prezzi sono calcolati in Euro.
  • Posso avere il numero dell´autista?

    Non sempre è a discrezione di MCN AUtonoleggio. Se avete bisogno di informazioni potete contattarci al centro prenotazioni.
  • Ho molto bagaglio, una mountain bike, una borsa da golf una sedia a rotelle ecc. C´è spazio sui vostri veicoli?

    Ogni passeggero è obbligato a informarci circa la presenza al momento del trasporto di oggetti ingombranti o bagaglio in eccesso, in caso di impossibilità al trasporto e senza prenotazione per esso verrà organizzato, se richiesto, un trasferimento dedicato. Costi e termini saranno discussi con l´autista.
  • Possiamo fermarci in un supermercato sulla strada?

    Consultatevi con l´autista, il servizio non è incluso nel trasferimento eventuali costi di attesa dovranno essere rimborsati.
  • Devo condividere la mia vettura con altri passeggeri?

    No, avete prenotato un trasferimento dedicato solo a voi.